2020年4月4日(土)
H ZETTRIO「RE-SO-LA Tour 2020 先駆けトリオピック Vol.2」
<「H ZETTRIO RE-SO-LA Tour 2020 先駆けトリオピック Vol.2」を楽しみにしていただいていた皆様へ > 2020/3/24付
いつもH ZETTRIOを応援して下さいまして有難うございます。
「H ZETTRIO RE-SO-LA Tour 2020 先駆けトリオピック Vol.2」ですが、新型コロナウイルス感染症の世界的拡大、国内の状況等を鑑み、また、皆様の健康と安全を考慮した結果、大変残念ではありますが、全 23 公演を開催中止とさせていただく事になりました。
延期して開催することも検討しておりましたが、先の見通しが立たない中で代替日を決定する事は困難であり、この結論となりました。
適用される公演は、見合わせており ました 2/28(金)から3/28(土)までと、4/3(金)愛知公演から 4/19(日)茨城公演までになります。
尚、本 TOUR のチケット払い戻しには関しましては、数日中にご案内致しますのでお手続きを併せてお願い申し上げます。
会場で販売予定であったグッズを 4/1(水)よりワールドアパートのウェブストアにて発売させていただきますので是非ご利用ください。
またTOURの代わりとなるものではありませんが、4月中にH ZETTRIOのLIVE配信企画を検討しております。
詳細は決まり次第、ご報告させていただきます。
メンバー、スタッフ一丸となって、一日も早く皆さまのお目にかかれるよう努力してまいりますので、何卒、御理解賜りますようお願い申し上げます。
ワールドアパート有限会社
株式会社スーパーキャスト
<「H ZETTRIO RE-SO-LA Tour 2020 先駆けトリオピック Vol.2」チケット払戻について> 2020/3/27 付
先日ご案内させて頂きました「H ZETTRIO RE-SO-LA Tour 2020 先駆けトリオピック Vol.2」中止公演のチケット払戻につきましてご案内させて頂きます。
払戻はご購入いただきましたプレイガイドにより異なりますので、下記ご参照の上、払い戻し期間内にお手続きをお願い致しま す。
[払戻期間]2020/3/30(月)~4/26(日)
◆ e+(イープラス)にてご購入されたお客様(ファンクラブ「Z 界」にてご購入されたお客様も含まれます)
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法チャートを確認してください。
[公演中止による払い戻し方法確認チャート]
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご覧になれます。
問い合わせ:イープラス https://eplus.jp/qa/(スマートフォン・PC)
イープラスカスタマーセンターー 0570-06-9911(オペレーター対応10:00~18:00)
◆ ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻しをご希望の方は、お近くのローソン・ミニストップ店舗にてお願い致します。
発券していない方は発券頂いた後、再度店内のLoppiにて払戻しの手続きをお願いいたします。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
[各種手数料券について]
チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、
一切払戻しはできませんので、予めご了承ください。
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(オペレーター対応 10:00~18:00)
◆ チケットぴあにてご購入されたお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
◆LINE チケットにてご購入されたお客様
「LINE チケット info」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください。
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
詳細:https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
◆Peatix にてご購入されたお客様
Peatix より登録いただいているメールアドレスとアプリ内メッセージに返金のご案内をさせて頂きます。
・クレジットカードでチケットを購入された場合は、クレジットを通して代金の払い戻しを行います。
・コンビニ/ATM で購入された場合は、銀行口座の登録が必要になりますので、メール・メッセージより手続きをお願いいたします。
その他のプレイガイド・お問い合わせは、スーパーキャスト 026-263-1000(平日10:00~19:00)までお願いいたします。
